里長數位聯合辦公室

你里的通報、陳情、關懷,與里民服務的單一入口。

一支 PWA、Email 驗證加手機號碼比對即可認領、全國通用。不必再為了找里長而搜尋 Google、不必在五個平台之間切換——通報、進度查詢、與里民互動,都在同一張桌子上。

已驗證里長:一鍵進入你的辦公桌

🧪 先試玩示範(不會動到任何真實里)

這是示範,不是真的認領,不會影響任何真實里。用示範里與示範綁定碼,把認領、開通里辦、公開欄位開關、資料更新與「申請開通里長 Line@」(圖文教學 → 填示範值 → 完成開通 → 才顯示 QR)完整走一遍。

真正上線需要:手機與區公所已公開的名冊相符,相符就自動通過;名冊上沒有你的號碼、或號碼不同,會轉人工核身。

開始試玩(示範)

① 這是什麼

「里長數位聯合辦公室」是一個把里長辦公桌搬到 PWA 的單一入口。 對里長而言,是把多平台切換化為一張桌子——認領、通報、回覆、發佈、查進度。 里民要看的公開資訊(服務時間、電話、里頁、案件進度)在惠民網;想討論或找支援請至城信 civitoken——本服務窗口僅服務里長(里民可以做的事,就寫在下面那一張卡)。

給里民:您可以幫里長把這一頁打開

您住的那一里,已經有一頁公開資訊:服務時間、聯絡方式、急事電話、陳情與案件的進度,不必註冊就看得到。

如果您的里長認領了,他會多一份「里民自己看得懂」的公告與問答——同一個問題不必再打電話問一次。

認領要里長本人做(手機號碼要與公所已公開名冊相符)。您可以做的,是把這一頁傳給他。

用 LINE 傳給里長
我不知道里長是誰,用里名查(用里名查公開里頁與里長聯絡方式)

這一頁是里長的入口。里民不必認領,也不必註冊就能看公開資訊。

③ 它會接手什麼,不會接手什麼

用起來之後,您會少做這 3 件事

  • 同一個問題,一天要講 20 次→ 寫一次在「里民公告」(140 字以內)或服務時間,之後把連結貼給里民,讓他自己看。
  • 里民一直問「處理到哪了」→ 每一件陳情都有案件編號,里民自己查得到進度,不必每次來問您。
  • 里民找不到您,或以為您不在→ 服務時間、電話、LINE 放在同一頁,什麼時候找得到您,寫清楚就好。

它不會幫您做這 3 件事(先講清楚)

  • ✕ 不會變出經費事務費、基層工作經費是預算編列的問題,不是網站能生出來的。
  • ✕ 不會變出人手里幹事員額、鄰長與志工是編制與人口的問題;這裡只能少讓您重複講同一件事。
  • ✕ 不會幫您半夜去現場火災、停電、有人跌倒要人到現場:請直接打 119/110,本頁不代為通報。

不會寫「效率提升 300%」。實際上您會感覺到的是:少接幾通重複的電話、少解釋幾次同一件事、里民知道什麼時候找得到您。

這一版還沒有的東西(沒做就不寫成做了):活動報名(名額與候補)、里長服務紀錄/花絮、里辦公處照片上傳。

完整的 7 件事(含每一件「為什麼工具不能解」)

④ 您要做的事:大約 30 分鐘

  1. 認領您的里Email 收 6 碼驗證碼,再輸入手機號碼;手機與區公所已公開名冊相符就立刻啟用。名冊上沒有您的號碼、或號碼不同,轉人工核身(那段時間沒有任何權限)。不需要當選證書。
  2. 填 4 個欄位服務時間、聯絡電話、LINE 官方帳號(可留空)、一句里民公告(140 字以內)。其餘不用填。
  3. 其他交給平台人口、福利資訊、常見問答、急事電話這些公版內容由平台與公所公開資料產生,您不必維護。
里長申請認領

有問題找誰?

申請認領、綁定或通知設定的任何問題,都歡迎聯繫本服務窗口:

掃碼加 LINE 好友

💬 加 LINE 官方帳號 @178niipy

也可在 LINE 直接傳「我要認領」,我們會有人聯繫您。

或來信 service@ai-public.win

想用 LINE 收通知?(完成認領後,可再選用)

申請里長辦公室與收陳情通知,用 PWA 就一定完整(Web Push 即時送達;安裝到桌面後,從桌面圖示就能直接開啟), 不需要 LINE 也能全程使用。若您想再多一個 LINE 入口,完成認領後可再選用 LINE 官方帳號:由平台官方帳號代發通知(省事,追隨即可),或綁定您自己的 LINE 官方帳號用自己的品牌發送(額度與費用是您自己的)。 兩者的免費額度、費率與方案皆以 LINE 官方當時公告為準,本平台不代 LINE 承諾任何數字。